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葡萄酒市場一起學 -- 兩種市場營銷策略

作者: 發布時間:2020-05-01 關注度:43

營銷界中的現代派主張大眾營銷未能有的放矢、合理的分配有效的資源到市場中。摩登的他們講究市場定位、瞄準目標客戶、專注于忠誠的大客戶,客戶的留存率更重要。因此,今天的葡萄酒營銷界,大多使用更新、更多樣,但是同時覆蓋面較低的新媒體進行市場推廣。

 

今日的時尚的市場營銷,是關于忠誠度、意見領袖、客戶關系管理和。大客戶的重要性日益提高。每個品牌都在競爭這一優質客源,營銷人員建立的客戶關系就成為了核心資源。


從邏輯上說,既然建立目標營銷競爭這么大,那么為什么不在大眾營銷上努力做好呢?畢竟,許多關于購買行為和品牌表現的研究都表明大眾營銷是品牌維護和成長的重要支撐。首先,客戶要比我們想象中更松散。大部分客戶都是一年中購買頻率低,且購買量較小的客戶。對大品牌來說,更是小客戶主導的市場。以可口可樂為例,不超過5%的顧客,每年購買次數超過10次,而絕大多數顧客每年的購買頻率在1-3次左右。單就平均數量來說,似乎每個人購買量都很低,因此,數據上看,銷售有很大的提升空間。

對于小客戶來說,它們往往會確定另一品牌作為替換,隨機的進行采購行為。因此,大眾營銷的意義在于提高曝光率,增加購買性。對于大客戶而言,這就不是一個問題,他們通常享有更多的途徑接受品牌信息,不斷增強購買傾向,日久深情,難以忘懷。

 

實際上,平均水平低,是因為大量小客戶的存在,而市場營銷的方向不對,將重心放在大客戶的維護推廣上,很難實際上提高銷售水平。